镇远县妇联联合县电视台到政务服务中心进行专题采访

　　政务服务中心以“勤政、廉洁、高效、便民”为工作原则，以人民群众满意为出发点，不断提高服务水平与服务质量，提升服务型窗口的新形象，努力创新运作机制和管理模式，为提供更加优质高效的服务而努力。

　　2014年11月18日，镇远县妇联联合县电视台到政务服务中心对中心女同志进行专题采访报道。

　　据了解，县政务服务中心设主任1名，副主任2名，其中1名为女性;中心工作人员共112人，其中女性工作人员79人;窗口工作人员91人，女性占63人。该中心于2011年1月开始试运行并受理行政审批事项。截止到2014年10月31日，县政务服务中心共受理业务事项630350件，办结628868件，办结率达99.76%，群众满意率100%。群众百分百的满意率，来自于全体工作人员的共同追求和不懈努力，更离不开政务服务中心的巾帼英雄们的贡献。2013年3月，中心大厅被州妇联评为“巾帼建功先进集体”。

　　电视台记者对中心大厅的工作情形进行录像，采访了办事的群众以及大厅的工作人员。只见办事大厅整洁明亮，工作人员微笑服务、文明周到，解答问题耐心细致，即办事项立等可取，承诺办理一丝不苟，群众满意而归。此次采访重点是女性工作人员，采访她们为胜任大厅工作、更好服务群众所做的准备，以及在面对困难、排除困难时所用的方式、方法。通过采访女性工作人员，记者了解到，她们努力提升自身的服务水平，加强业务知识培训学习，注重自身综合素质培养，面对群众保持微笑，文明耐心服务，切实提高办事效率，为打造优质高效的服务窗口尽自己最大的力量。