天猫定制小家电 定制机型“全年包换”

　　SKG董事长刘杰表示，天猫对品牌时尚化的追求和对产品的高门槛定位，与SKG不谋而合。SKG此次根据天猫数据不断改进产品，最终成为合作伙伴;而天猫包下生产线的规模定制方式，使生产效率提升了5倍，供应链效率提升了3倍，对于消费者而言也能获得更具性价比的产品。

　　天猫为何要向上游延伸?在此前天猫年度战略会上，天猫总裁王煜磊介绍，今年天猫定位“时尚化”，在行业线则采取“垂直化”方向，从招商到后端服务和商家绑定更紧密，以期给消费者提供差异化服务和货品。此次天猫电器城深度介入供应链上游，提升网络定制化程度，为未来的C2B消费者个性定制做足准备。

　　随着品牌合作深化，服务方面也全面升级。“品牌商对品质很有信心，此次还推出了365天全年包换的服务。也就是说，如果购买的小家电在一年内遭遇质量问题，一经投诉查实，凭网购单号，就能更换新机。”他说，“这也是体验式消费服务，让大家网购后顾无忧。”

　　天猫：垂直化“野心”

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　　据悉，线上线下价格竞争让厂商“左右手”互搏，通过网购定制款来区隔一度风行。不过，以前品牌商网络定制款在全网销售，并不专为某一平台生产。而天猫“包销定制”合作模式，是厂家专辟天猫网购款生产线，对于消费者而言，由于产品中间成本被剪掉，价格可谓“裸奔”，更有机会买到高性价比产品。更值得一提的是，定制产品在设计阶段就利用了阿里平台的开放大数据。

　　网购小家电无忧 定制机型“全年包换”

　　定制包销品类增加