摘要:资料图 测试工程师指出：“这一推荐性标准的限值要求相对笼统，并没有规定温度的测量方式以及其它测试细节。” 但考虑到本次测试数据是在保温性能较好的热平衡室录得，且测试过程禁止所有人员出入。理论上，录得的
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测试工程师指出：“这一推荐性标准的限值要求相对笼统，并没有规定温度的测量方式以及其它测试细节。” 但考虑到本次测试数据是在保温性能较好的热平衡室录得，且测试过程禁止所有人员出入。理论上，录得的温差值会比消费者日常使用时低。 即便在这个相对理想的环境下，我们发现只有大金各测温点的温差能全部保持在2℃以内，而其它品牌的温差普遍在2.5℃至3℃左右，其中美的样机在 测温点录得的温差达4.2℃。 温差过大，最直观的感受是“时冷时热”。但除了影响舒适性外，温差过大也有机会导致用户感冒（冷的时候盖被子，热的时候掀开被子）。 为何有用户抱怨房间温度不均匀，不同的位置冷热感不一样呢？ 测试工程师向本刊记者解释：“因为冷空气下沉，所以制冷房间的下部温度会比上部低，所以建议使用上下铺床的房间（如学生宿舍等）可将导风板设置为与地面水平，这样可以加强冷空气的流动，减缓房间上下冷热不均的情况。另外，空调的风机一般位于空调挂机的右半部，这可能导致左边的出风量相对右边高，消费者可将左右导风板稍微向右调节。” 从平均温度上看，大金表现理想，各测温点的平均温度接近预设温度23℃；而松下、格力表现稍逊，均在21℃以下。（如图7）
预设23℃，实际在20℃左右波动？消费者该庆幸空调的制冷能力优秀还是要哀叹空调的“自作主张”？ 测试工程师指出：“这可能与回风温度传感器的灵敏度有关，它没有及时根据房间温度调整制冷运行状态。也可能与厂商的设计有关，比如空调低于某个温度就降频运行，高于某个温度就升频运行。 “一分钟速冷”仍是梦 据本刊的问卷调查显示，59.49%的受访者指出选购空调时看重其制冷能力。夏日炎炎，“出门5分钟，流汗两小时”成了大家的真实写照。消费者最盼望的是自家空调能快速带给他们一个清凉的环境。 为了测试出6款空调的制冷速度，实验员记录空调运行1分钟、5分钟、10分钟下，9个测温点的平均温度。 结果显示，在制冷舒适性表现较好的大金，在制冷速度上欠佳，运行10分钟后的房间温度高于预设温度超过2℃，而其余5款均下降到23℃附近。（如图8）
另外，6款空调工作1分钟后的房间温度只比原来室温的30℃降低了不足2℃，而工作5分钟后的温度依旧与预设温度23℃存在差距。这也在一定程度上打破了市面上部分厂商宣传的“60秒速冷”、“1分钟速冷”的制冷效果。 值得一提的是，4个国产品牌均有配套使用的手机APP，用户可通过该APP远程遥控空调的运行状态。这样一来，消费者到家之前即可预先开启空调，避免了制冷需时较长的尴尬。 家电行业分析师梁振鹏接受《消费者报道》记者采访时说：“消费者在传统观念上会比较注重空调的制冷速度，但随着智能控制的引入，空调的操控将变得更加灵活，未来空调的发展将更多落在制冷舒适性这个用户体验上，这也对企业自身的产品设计有更高的要求。” 某空调厂家研发部负责人向本刊记者介绍：“在产品开发阶段的控温及舒适性测试中，研究员会在环境实验室中布置上百个测温点来综合考察。” 结果显示，志高、海尔的智能表现更显优势。其中，志高空调在联网下，总部的大数据云平台能实时监测空调的运行状态；海尔空调能够一键实现内部自清洁。 测试报告三：志高、海尔智能指数较高 本刊记者/张德荣 在“打造物联网”的大背景下，“智能化”成为了空调行业当下的热词。《消费者报道》发起关于空调购买意向的问卷调查即显示，548名受访者中，81.57%的人表示会考虑选购智能空调，16.61%的人持观望态度。 但国家标准缺失一直是空调智能化发展的瓶颈。市面上的智能空调似乎更多是处于“手机APP遥控”的初级阶段。 一方面是产品智能升级的迫切需求，另一方面却是标准缺失、产品定义模糊的尴尬。 2016年7月，为了呈现当下空调产品的智能成果，《消费者报道》模拟消费者行为，在线下家电卖场选购了海尔、志高、美的、格力4款可连接手机APP使用的空调以及松下、大金2款拥有特色功能的空调，立足于智能控制、售后保养等多个智能项目进行对比评判。 结果显示，志高、海尔的智能表现更显优势。其中，志高空调在联网下，总部的大数据云平台能实时监测空调的运行状态；海尔空调能够一键实现内部自清洁。 国产品牌均有配套APP实现智能控制 今年8月，中国家用电器研究院发布了《家用房间空气调节器智能指数测评规范》，主要涉及智能空调的功能、特性和效用三个方面。虽然如此，国家标准关于智能空调的落实才是结束业内“智能化定位模糊”的关键。 其中，空调控制是用户交互体验中最直观的环节，产品的智能设计也主要落在它上面。根据厂商定义，以下测试模块称为智能控制，即手机APP操控体验。 海尔、志高、美的、格力这4款空调均有配套使用的手机APP，用户可通过其控制空调的运行状态，包括模式、温度、风速及送风。而松下、大金的所有功能操作则集成于遥控器上。 在完成用户注册后，空调连接好路由器、手机连网的情况下，4款国产品牌的APP均能实现对空调的远程/近程控制。需要注意的是，格力的近程控制是通过局域网完成的，而当用户有远程控制需要时，则要在近程控制基础上通过IE浏览器完成用户注册，并在手机网络设置上重新设置。 除了美的外，其它3款空调均能被多台手机同时操控。 (责任编辑：admin) |
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