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揭家电售后乱象:5毛钱能解决为何非得要300块

2016-09-23 12:00 作者:中国数字家电网 来源:互联网 浏览: 我要评论 (条) 字号:

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  临走之前,维修人员还收取杨先生40元的“上门费”。

  他觉得自己已经对该品牌的售后失去信心了,以后很难再考虑购买西门子电器了。

  结果……

  在维修过程中,由于利益原因,电器问题容易被故意夸大,甚至出现零件被替换、以次充好等问题。在此提示大家,即使是官方上门维修,也需要全程观看,防止维修商把没有故障的配件换掉,更换零件后,保留换下的旧部件,在维修后应立刻索要和保留维修记录,并审核保修单上维修工人的工号、维修产品的名称、型号、数量、维修费用等内容,在出现问题时也可以有据可依。

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