摘要:工商上门教社区群众家电维修防骗知识
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家里的电器坏了，大家首先想到的是拨打生产厂家售后服务电话，让厂家的师傅过来维修。可你知道吗？怎么找厂家售后这里面也有很多门道，弄不好会让别有用心的骗子钻了空子。日前，通州工商分局就结合家电维修中应该注意的问题，对如意社区的居民进行了“专门”培训。 距离培训还有半个小时，社区活动室里就坐满了几十位大爷大妈，一行“通州工商分局消费教育精品课堂”的醒目标语告诉大家将要开始的是一堂消费知识讲座。当天，通州工商分局专门邀请了中国家用电器服务维修协会的副会长王岩，不仅向大家讲解了家用电器的使用和维护常识，还用一件件真实的案例介绍当前不法分子的骗人伎俩，着重强调家电维修过程中要注意的问题。大爷大妈们全神贯注聆听专家的讲解，时而眉头紧锁，时而开怀大笑，遇有个别的内容没有听明白，他们还和身边的“同学”共同研讨一下。 为了让大家的印象更加深刻，通州工商分局的同志还为大家带来了家电维修知识宣传册，宣传册将以往消费者在家电维修过程中反映集中的问题进行了梳理，并用生动的漫画和通俗易懂的语言归纳防范小窍门，方便消费者了解和掌握。同时，通州区消费者协会还委托第三方调查公司，通过发放调查问卷的形式，现场征集消费知识讲座的意见建议和需求，为下一次的活动组织打好基础。 据了解，通州工商分局常年致力于营造辖区规范、诚信、放心的消费环境，在宣传法律法规、普及消费常识工作中，他们不仅开设了消费知识精品课堂，与中纺标检验认证中心、中国商业联合会消费品质量安全监督检验中心等专业检测机构开展消费维权知识进社区、进村镇、进校园等活动，还通过组织社区百姓参与商品检测的形式丰富市民的科学消费知识和维权本领。今年，通州工商分局共组织了4期消费知识精品课堂，发放消费知识宣传材料700余份，宣传教育引导消费者150余人次。今年3月，通州工商分局在新华街道如意社区建立了老年消费教育基地，专门针对老年消费者的消费特点和消费规律，通过老年消费者喜闻乐见的形式，组织政策宣讲、专家解读、实践体验等活动，在引导老年消费者科学、理性消费的同时，更重要的是防止老年朋友上当受骗。此项工作使如意社区近3000位老年人受益。 临近采访结束，参加当天讲座的李大妈告诉记者，通过专家讲解，她牢牢记住了不要随意拨打网上的维修电话，上门修理时要查看维修工作人员的工作证件，收取费用时要留存发票。通州工商分局的同志告诉记者，目前他们正在筹划在其他社区和村镇开展类似的消费知识讲座活动，为的就是让消费者获取消费知识的渠道更加丰富，形式更加直观，效果更加明显，最终达到经营者诚信、守法经营，消费者科学、理性消费，消费环境规范、放心的目的。 (责任编辑：admin) |
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