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家电企业召回将常态化 亟需四方协同护盘

2016-06-22 15:37 作者:中国数字家电网 来源:互联网 浏览: 我要评论 (条) 字号:

摘要:华帝对外主动召回、免费维修、免费更换部件/组件、消除安全隐患、要求经销商淘汰该产品并停止销售、提示消费者停止使用该型号产品、缺陷部件回收后报废处理....

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  多年夙愿成真,有网友评价说,市场需要这样的企业,需要敢于担当起社会责任的企业,召回至少可以看到企业为消费者负责的态度,这是中国企业的一个进步,只有这样越来越规范,国产品牌才会越来越值得信赖,更希望企业在生产本身更加靠谱。

  家电企业召回将常态化,亟需四方协同护盘

  消费者方面,用户这次对于企业的缺陷产品召回行为也给予了肯定。事实上,上述消费者和网友的理性肯定、包容态度,对于下一个、下下一个甚至更多中国家电企业主动承担召回责任,也营造了一个良好的用户舆论环境。

  要知道,中国家电企业每年的产品生产量总和,是世界第一。中国消费者每年购买的家电产品总和,也是世界最多的。

  在一位家电媒体人士看来,只有企业、消费者、舆论和国家监管部门四方联动,共同发力协调,才能真正将家电召回政策发挥到最大效果,对于企业、对于用户、对于整个家电行业来说,接下来召回制度的常态化、企业责任的扩大化、消费者对待召回的理性化都是这个行业莫大的幸事。

  任何一个消费者,自然愿意看到自己所买的企业产品100%合格,没有缺陷,用得放心,但大家都知道,喝凉水也有塞牙的时候,防患于未然是基本常识。

  据观察,华帝宣布召回10166个家用燃气快速热水器,是中国家电召回新规后的第一家实施企业,也是至关重要的一家。

原标题:猴年中国家电召回第一例 消费者已盼多年

  企业方面,我们看到华帝的家用燃气快速热水器召回,已经做出了企业主动召回、主动承担责任、承担召回费用、为用户消除隐患的举措。

  因为企业的处理方式和态度,消费者、舆论、家电行业对这个首例召回事件的态度,外界对是次召回的解读,直接影响着后续中国家电企业主动召回缺陷产品的实施。

  因此,在社交网络上,消费者和网友对今年这第一例中国家电召回的关注度也非常高。由于已有国家新政策保驾护航,消费者企盼多年的缺陷家电召回,终于有了实质性的进展和效果,对于华帝的主动召回和敢于承担责任,网友也是以点赞和肯定的方式予以支持和声援。

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