摘要:消费者“阿古斯到无尽之海”在2月29日向黑猫投诉平台反映：“2018年8月买的卡萨帝851深灰色冰箱，2019年6月搬入新家开始使用，7月出现结冰漏水故障。售后上门维
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免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人，不代表新浪网立场。 投诉详情：刚用没多久的冰箱维修多次还未解决问题。要求退换！ 满意度：5分
商家“海尔客服”3月1日在黑猫投诉平台回复：“很抱歉给您添麻烦了，小海收到，马上落实处理 ”
消费者“阿古斯到无尽之海”在2月29日向黑猫投诉平台反映：“2018年8月买的卡萨帝851深灰色冰箱，2019年6月搬入新家开始使用，7月出现结冰漏水故障。售后上门维修。过了几十天，又出现同样问题，售后再次维修，过后几天又漏水直接给师傅打电话。并承诺再也不会坏了。然而今天下午又出现结冰漏水。售后还是要维修。花1万多买的冰箱质量如此的差。故要求退全款或者换全新机型。请尽快处理。谢谢” “阿古斯到无尽之海”投诉“卡萨帝高端家电”，要求退货退款,退/换新机，其中涉诉金额13999元，目前投诉已解决。 售后打电话说如果再次确认是同一问题就给换机，但是小区目前封闭，等疫情得到控制，马上处理。谢谢黑猫投诉。如有反悔再次投诉。用户评分 用户评价 |
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