互联网企业角逐县镇市场 家电下沉如何升级？(2)

　　张剑锋：下沉市场个人认为它是有缺口。县级以下市场面临天然困境。截至目前，没有一家企业真正把农村市场做得非常成功，用城市人的思路和逻辑来思考农村朋友的问题肯定做不通，号召大家用农民的思维方式、消费习惯来解决农村电商的问题，只有这样才能真正做到农村用户心坎里。

　　新京报记者 陈维城

　　曹鹏：从客户角度看，现在传统渠道三四级市场客户面临的渠道转型压力很大，电商对线下侵蚀越来越多，传统客户压力越来越大，传统客户一直在思考方向。京东等下沉的电商品牌可以带来以前没有的流量。传统客户加盟京东家电专卖店是市场经济的一个必然，电商下沉给很多加盟、创业的小企业提供了创业的平台，大大降低了门槛。

　　如何同业差异化竞争，面对渠道下沉的问题，这是第一个问题。如何服务好上下游客户、供应商，比如美菱、美的、海尔以及小微店主，保证他们利益，保证黏性，蜜月期过了怎么办？渠道商、平台企业有各自考虑，如何利益重新分配。如何做好服务，终端送装一体，包括调试，终端服务是非常重要的。

　　申中正：从行业普遍来说，觉得下沉市场是硬骨头，但是对京东和京东物流来说这是很好的业务扩张机会。京东物流除了帮京东商城售卖的商品在农村做配送、安装，还把我们的优势和能力释放给品牌商、渠道商、营销商，把他们的货纳入到我们的物流体系里，也同时分摊了物流的成本，可以率先实现把下沉市场里履约服务的难题破解掉。

　　如果单纯就渠道下沉从业务层面做，一个战略机遇期可能会错过，一定要从战略层面思考问题。未来渠道下沉一定采取收编策略，这样才是最快最彻底的。收编、改编、提升农村门店，这才是渠道下沉真正要做的，否则做不下去。