索尼手机在华关厂：“错过时代”后路在何方？(2)

    赵晓马认为，该说法反映了索尼内部存在的矛盾，“显然，索尼手机和相机部门之间互不相通的内部关系已经影响到索尼手机在市场上的竞争力。对于索尼自身而言，合并手机、相机以及影音三大业务部门，除了出于集中资源、缩减成本的考虑，相信也有改善内部关系的缘由所在。”

    “作为一家综合性的全球企业，索尼在影音视听、电子游戏和信息技术等领域均是行业的佼佼者，但移动通讯领域的连年颓势却拖累着索尼在业界的影响力。在出售了个人电脑业务、对电视业务进行结构改革之后，目前索尼亏损的业务只剩手机这块了。”

    赵晓马亦指出，索尼是全球最大的手机CMOS（图像传感器）供应商，该传感器对如今的智能手机摄像头至关重要，主流厂商通常都会选择采购由索尼定制的传感器作为手机摄像头元器件，中国“华米OV”（华为、小米、OPPO、vivo）等品牌厂商的不少手机摄像头组件均由索尼供应。但尽管如此，索尼手机自身的拍照效果却要落后于华为、小米等国内手机厂商。

    尽管目的很明确，但文剑坦言：“三大业务的协同并不容易。”他认为，索尼手机这些年来的最大问题，不在战略上，而是策略上的产品差异化竞争力不够，没有跟上时代更迭和消费需求的变化速度，一味按照自己的固有思路在强推。同时，相对手机，索尼在相机、电视等业务上，也面临着白热化的竞争。如何能够“强带弱”，目前还没有释放路径和手段，需要接下来在不断试错中寻找答案。

    按照该计划，企业将采取全公司范围的改革措施，成本消减将触及各个运营环节，其中包括在2020财年到来之前进行必要的员额裁减（具体数字、实施区域及时间表目前还在最终制订当中）。与此同时，在2018年新就任的管理层推动下，索尼移动正大力提升智能手机产品的竞争力，包括刚刚在世界移动通信大会上宣布的新旗舰Xperia 1。

    此外，赵晓马还提出相关建议，索尼智能手机在中国应该放大自身在相机功能的优势，同时适应中国市场对于热点功能的追逐趋势，利用索尼品牌本身在中国已有的影响力与声誉，加强在用户体验方面的服务能力，吸引广泛的用户群体。

    跨越部门打造新品

    声明还表示，尽管索尼移动停止了在BMC的生产活动，但将继续在中国市场销售智能手机设备并进行相关营销活动，为在华顾客提供全面的服务支持。索尼集团还将全面利用电视、音视频、数码影像等品牌硬件业务的创新技术和业务平台，进一步提升Xperia智能手机的竞争力。

    不得不提的是，全球智能手机发展目前进入平台期，市场份额集中度加剧， 苹果、三星、华为等头部品牌的市场份额不断扩大，挤压中小品牌的生存空间。

    “索尼智能手机在过去竞争力不足主要有三个方面的原因：一是高定价策略；二是产品功能优势单一，侧重于硬件配置和外观的竞争力，忽视了对于本土化和手机如全面屏、AI方面热点功能的开发；三是缺乏以手机为主体的一个生态圈，用户体验不高。”赵晓马认为，索尼智能手机要提高自身的竞争力，需要重新规划面向不同市场的合理定价，开发更多适应当下潮流的产品功能，积极打造软件应用与操作系统一体化的生态圈功能，积累稳定和长久的用户群体。