万和联合用心网举办厨卫家电服务行业发展峰会颁布燃气具技工标准

家电服务的变革需要整个产业链上下游的企业的共同参与。用心网作为专业售后服务平台，能够利用互联网技术深度感知这种变革，其常务副总经理何俊毅先生总结了新时代下的服务之路是以用户需求为中心的服务变革，服务前置化，网点专业化，工单流程系统化，以及大数据利用将成为服务的核心。用心网将从核心业务向外延伸，利用互联网技术，配合各界资源的支持，力求将平台打造成集联保、培训、配件交易于一身的综合性服务平台，为品牌商、服务商、消费者提供更高质量的服务，为厨卫家电的发展保驾护航。

4月12日，由广东万和新电气股份有限公司和广东用心网络科技有限公司联合主办的2018首届中国厨卫家电服务行业发展峰会(以下简称峰会)在广东佛山隆重召开。本次峰会以“暖心服务 共赢未来”为主题，近600名行业专家、精英代表、业界翘楚共聚一堂，总结家电服务市场现状，共同探讨在新时代下家电服务市场新格局和模式创新，并发布《燃气具安装维修工职业技能标准》团体标准。                                      

规范维修安装市场 树立行业品牌形象

2018首届中国厨卫家电服务行业发展峰会现场

《燃气具安装维修工职业技能标准》团体标准发布

着眼消费升级  聚焦品质服务

广东万和新电气股份有限公司董事长叶远璋发表演说

万和新电气总裁卢宇聪发表演讲

趋势已定，那么企业该从那些方面着手呢？本次峰会特地邀请了中国五金制品协会副理事长柳润峰、中国家用电器服务维修协会副理事长刘松、顺德燃气具商会秘书长杨劼、用心网总经理叶汶杰、万和与万家乐服务部负责人以及服务商代表以论坛形式共同深入探讨厨卫家电服务的未来发展方向，论坛上大家围绕服务升级各抒己见，力求在交流中探索未来的发展之道。 

作为我国轻工行业岗位人员职业技能领域的第一项团体标准，由中国五金制品协会牵头提出的《燃气具安装维修工职业技能标准》团体标准的发布受到高度关注。作为终端服务的提供者，安装维修人员直面消费者，其技能水平和服务水平的高低对于品牌来说意义重大。中国五金制品协会副理事长柳润峰表示，团体标准的发布非常及时和必要，不仅可以规范燃气具安装维修市场的秩序，更明确了从业人员必备条件和能力，对于推广燃气具产品，树立国产燃气具品牌的良好市场形象，满足消费升级需求，具有重要现实意义。