家电3C双十一来了！ 苏宁418搅动2018电商江湖

　　所谓30365，即30天包退、365天包换，商品范围包含大家电及生活电器等；而46项服务则涵盖了购物、O2O服务、配送、售后、客服、退换货、绿色共享等七大环节，双线七天无理由退换货更是给消费者吃下了一颗“定心丸”。发布会上，侯恩龙还谈及物流涨价问题，并现场做出承诺：基础运费3年不涨价。

　　苏宁易购总裁侯恩龙表示，418期间，苏宁易购将上线Biu+苏宁智能家，打造VR实景线上家庭馆，VR实景一键下单。同时在线下，还有BIU+时代体验家，在全国选取100家苏宁云店，搭建互动体验场景，让线下消费更加智能。

　　定位品质服务商，苏宁推出“基本法”

　　今年418，苏宁提出了个全新的概念——新电器生活主义。苏宁易购要从电器零售商向品质服务商转变，通过各种线上线下的互联网消费场景，提供品质产品、品质服务、品质生活。

　　此外，今年418期间，苏宁易购还提出了四项基础承诺，即贵就赔、迟就赔、来就送和免费装。

　　扬子晚报讯（记者朱姝）30365、46项服务、双线七天无理由退换货、基础运费三年不涨价……昨日，苏宁易购率先搅动2018年电商江湖，启动418电器购物节，带来了一年一度的家电3C双十一狂欢。作为今年电商的首个消费狂欢，418电器购物节期间，苏宁将带给消费者重重惊喜。

　　众品牌力挺，一年一度家电3C双十一来了

　　对消费者来说，苏宁418可以说是上半年买买买的最佳时机，小米mix2s、华为P20、美的WDBA3空调、小BIU智能音箱、石头扫地机器人等最新最热的家电3C产品，都在苏宁易购首发，价格层面大家电产品满万减千、手机产品600元大额抵用券等，不管是新品还是价格力度，都称得上是家电3C的双十一。

　　家电3C“老大哥”最关心的，是品质

　　苏宁418作为搅动2018年电商江湖的第一场消费狂欢，集结了格力、美的、创维、海尔、联想、小米、华为等国内外家电3C的各大主流品牌，强势打造家电3C的双十一狂欢。

　　据国内专业第三方研究机构艾瑞咨询最新发布的数据显示，2017年家电市场整体份额7905亿，苏宁易购独占20%份额，领跑全渠道。坐在家电3C行业的领先交椅上，苏宁最关心的只有品质。

　　苏宁从电器零售商转变为品质服务商，首先抛下的第一板斧，就是为家电3C消费市场制定了一套新服务的“基本法”：30365+46项服务+双线七天无理由退换货。