摘要:65.“放管服”改革提升行动。协同有关部门研究推进“零跑腿”“只跑一次”“你不用跑我来跑”清单工作方案，抓好督促落实，全力打造审批效率最高、审批事项最少、政务服务最优的“十最”营商环境。（责任单位：市委
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65.“放管服”改革提升行动。协同有关部门研究推进“零跑腿”“只跑一次”“你不用跑我来跑”清单工作方案，抓好督促落实，全力打造审批效率最高、审批事项最少、政务服务最优的“十最”营商环境。（责任单位：市委编办） 66.民生档案多级联动利用服务。建立民生档案共享利用服务体系，建立依托政务云的共享利用平台，建立民生档案资源数据库，在市、县区档案馆及街镇为民服务场所提供民生档案的查阅、利用服务，实现“就地查询、跨馆出证、全市通办”。（责任单位：市档案局） 67.“匠心绘蓝图，竞赛促发展”活动。围绕“1+454”体系，大力弘扬劳动精神、劳模精神和工匠精神，开展职工技术创新竞赛活动，实施职工素质提升工程，开展“查保促”群众性安全生产活动，激励全市广大干部职工学先进、赶先进、创一流。（责任单位：市总工会） 68.户改新政普惠百姓。实施户改新政，继续扩大人才及毕业生相关政策的优化调整，再次放宽人才落户标准、简化受理程序，打造以人为本、人才优先、机制灵活、落户便捷的户口迁移新政。（责任单位：市公安局） 69.政务服务系统竞赛提升系列活动。扎实开展争创“文明政务服务标兵大厅、优秀大厅”活动，开展“优化营商环境，提升政务效能”劳动竞赛和争创“共产党员先锋岗”活动，提高政务服务大厅文明程度和从业人员素质，促进政务服务大厅科学、持续、协调、和谐发展，推行文明诚信服务，打造窗口服务品牌。（责任单位：市政务服务中心管理办） 70.便民办税春风行动。推出纳税人“最多跑一次”清单、“全程网上办”涉税事项清单、套餐式服务等系列便民办税服务措施，减少办税时间，优化办税流程，简并申报资料，提升纳税服务水平。（责任单位：市国税局） 71.地税系统为民优质服务行动。推进“税银互动”，帮助守信企业获得银行融资服务。创新增量房税证联办新模式，整合业务流程，实行“一厅联办、一号联办、一窗联办、一线联办”，为纳税人提供“流水线”式优质服务。（责任单位：市地税局） 72.“车厢服务”提升行动。全面升级车厢文化，制作展示《论语》名句展板、宣传画，拍摄公交驾驶员微笑服务示范片，加大微笑服务、车厢服务标准教育培训和监督检查力度，提升微笑服务执行率、车厢服务合格率。（责任单位：济南公交总公司） 73.通信企业优质服务提升行动。落实联通宽带服务承诺，将履约及时性作为客户满意度回访重要内容，提升客户感知；在电信各类服务窗口开展一张账单明白消费、一键接入便捷沟通、一站服务首问负责、一点查询自主订退、一声提醒温馨关怀等活动，全面提升服务品质；在移动营业厅邀请客户对服务满意度打分，针对存在问题实施限期整改，不断提升到厅客户满意度。（责任单位：联通济南市分公司、电信济南分公司、移动济南分公司） 74.不动产登记流动上门服务。针对老弱病残孕等特需群体提供上门服务，保障重点项目开通绿色通道办理，增加临时驻点，每周六流动服务车开驻小区定点办理业务。（责任单位：市国土局） 八、文明出行提升行动 75.“我爱泉城，文明出行”文明交通志愿服务活动。在市区主要拥堵路口、路段开展城市交通秩序引导、文明交通宣传和社会公益服务，积极打造成全省乃至全国响亮的志愿服务品牌。（责任单位：市文明办） 76.“争当泉城好司机，争做文明济南人”活动。对三个月内驾驶人和车辆均无交通违法记录的报名者进行物质奖励和精神奖励，形成遵守交通法规、提升文明意识、关心城市交通的良好社会风气。（责任单位：市公安局） 77.旅游行业“微笑日”。确定8月7日为“济南旅游微笑日”，开展“微笑日”暨“泉城微笑行动”主题公益活动，将“微笑服务”从企业标准提升为行业规范，制定企业微笑服务标准及实施细则、激励办法等，在营业场所醒目位置张贴“济南旅游微笑日”宣传海报，让“微笑”成为新的城市名片。（责任单位：市旅发委） 78.“文明旅游志愿服务十进”系列主题活动。突出景区、社区、街区、酒店、商超、学校、乡村、交通站点、城市服务窗口、旅游集散中心十类重点点位，启动“助力文明旅游，展示文明城市”万人签名墙活动。在泉城广场、黑虎泉、曲水亭街、大明湖新区、五龙潭设置公益便民服务站，开展文明旅游志愿服务活动。组织旅游行业从业者参与旅游啄木鸟队伍，开展文明旅游引导、不文明行为劝阻和旅游秩序维护。（责任单位：市旅发委） 79.人行天桥改造提升工程。完善交通基础设施，在解放路中心医院、济泺路动物园、经十路千佛山医院等人行天桥设置垂直电梯、自动扶梯、推行坡道，充分发挥过街天桥功能，改善慢行交通环境。（责任单位：市交通运输委） 80.“温暖回家路，平安伴你行”应急联动。举办应急联动启动仪式，在各公休节假日期间，搭建应急突发事件信息采集平台，成立空地救援分队，打造空地一体的救援体系。（责任单位：市政府应急办） 81.“文明出行”助力行动。继续开展寻找“文明交通之星”活动，在路口寻找文明遵法驾驶员并进行奖励，倡导广大驾驶员文明驾驶、遵法守法出行。组织“城市旅游讲解员”志愿者海选活动，年底前组建完成100人的志愿者讲解队伍，助力泉城文明旅游，在全社会形成“我文明我光荣”的良好氛围。（责任单位：济南广播电视台） 82.文明出行，共创和谐机场行动。大力刊播文明出行、文明旅游等宣传视频，将其作为打造“温馨空港”的重要内容，改造提升设施设备，提供多种便捷服务，发放“文明出行倡议书”“文明旅游十大提醒语”，积极组织开展文明劝导、温馨提醒提示等活动。（责任单位：山东机场集团有限公司） 九、未成年人思想道德建设提升行动 83.“扣好人生第一粒扣子”主题教育实践活动。在“六一”“七一”等重要时间节点，举办“学雷锋，做美德少年”“童心向党”专题文艺演出，深入开展“新时代好少年”推荐选拔、学习宣传活动。（责任单位：市文明办） 84.优秀童谣征集推广传唱。组织专家评选，确定一批优秀童谣并开展传唱活动。印制《济南市优秀童谣作品集》，利用各类载体进行广泛宣传展示。（责任单位：市文明办） 85.济南市“国学小名士”经典诵读电视大赛。在各县区、市直学校组织海选活动，评出优秀选手参加全省比赛。组织中小学生观看电视大赛并撰写专题征文，引导广大未成年人诵读国学经典，传承中华美德，弘扬优秀传统文化。（责任单位：市文明办） (责任编辑：admin) |
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