民生新闻榜（3月15日）

　　民生新闻榜最后来关注，最近大家热议的话题，“照顾父母是否也应设立专门的假期”。现在，很多诞生于上世纪80年代的独生子女的父母们开始进入老年，照顾好父母成了一道考题。全国政协委员李海滨建议，国家为独生子女的公民设立带薪年假，让独生子女的孩子们能有时间照顾日渐衰老和多病的父母。此前，人社部的一项调查显示，带薪休假落实率约为50%。连带薪休假还没有完全落实到位，这时再提出“照顾父母假”，似乎有些虚无缥缈了。但是，这并不意味着“照顾父母假”就没有理由。做不到不代表不需要。去年北京提出将打造“老年友好型城市”，鼓励用人单位给予员工在其老年长辈生日、老年节以及需要康复服务、临终关怀服务支持时探亲休假。这其实已经体现了“照顾父母假”。因此，不妨鼓励企业试行这样的“亲情假期”。对那些有情怀肯努力的用人单位，不仅给予道义肯定，而且在政策上适当激励。（王淳编辑整理）

　　说到网购，常常会引发投诉的还有一个环节那就是快递。山东淄博临淄金山镇的苏女士近日遇到了这样一件事，她的妹妹前几天在京东商城给她秒杀了两个拉杆箱，但是寄来的却是两个登机牌。一查订单显示是退货状态，这货还没到就莫名的被人退货了，这是什么原因呢？在苏女士的追问下，快递员承认，因为觉得苏女士花钱太多，所以他给私自退了货。苏女士觉得，快递员送到货，照单付款就是了。快递员这样做不免有些越俎代庖。最终在苏女士再三要求下，快递员把行李箱送到了她的家中。快递小哥的行为也在网上引起了热议，除了调侃，更多的网友则是认为，“嫌买家乱花钱”无非是快递员不想送货找出的借口而已。网友追梦少年说，真是拿了当快递的工资，操了当妈的心！网友汶鑫说，可能是不愿意送，觉得箱子大，找的理由，只能说这是一个不负责任的快递员。快递工作辛苦异常，但履行服务承诺的责任不可推卸。遇到投诉难题，与用户坦诚相见、得到理解和体谅，才能减少投诉，提升快递服务的满意度。

民生新闻榜（3月15日）

　　继续315的话题，产品、服务的质量是消费者最关心的问题，国家质检总局不久前组织了一些“神秘买家”，网上买了商品后送去检测，结果是三成产品不合格，假冒伪劣大行其道。那么作为质量问题频频发生的网络电商，下一步将会有怎样的治理举措？国家质检总局局长支树平提出了破解方案，首先要定标准，成立电子商务质量标准委员会，强化标准。二是进行认证，质检总局已经与阿里巴巴、京东等7家电商的产品信息与认证产品数据库进行对接，加强认证管理。此外就是严格监管，通过网上抽查，进行信用管理，从源头上保障电商产品质量。“质量提升”、“质量强国”被写入了今年的政府工作报告，电商质量安全更成为重中之重的领域，涉及消费、涉及百姓民生将不再有法外之地。

　　民生新闻榜头条关注一年一度的“3.15国际消费者权益日”。根据相关统计，去年，以虚假兼职和金融理财为首的诈骗手段成为网络诈骗的重灾区，在网民的消费维权举报中占据重要比例。家住滨海新区的王先生最近就收到这样一条信息，称可以兼职手机App试玩的工作，宅在家就能轻松搞定，几分钟试玩就能赚钱。抱着试试看的心理，王先生下载了手机应用进行试玩，但不久便被要求充值才能继续，其实高薪请人试玩兼职的目的就是诱导人充值花钱。记者从互联网安全公司360发布的《2017年中国互联网用户消费维权报告》中了解到，虚假兼职目前依然是维权举报数量最多的诈骗类型；其次是网游交易、虚假购物、金融理财等等。安全专家提醒广大网民，天上永远不会掉馅饼，无论是脱离现实的高回报工作，还是收益过于丰厚的理财手段，都要谨慎看待，千万不要落入“低门槛高收入”的圈套。