家电商家纷纷推延保服务 网友吐槽只是变相涨价(2)

　　对于此次互动，网友也纷纷留言，其中网友@行走说，“延保一定要视情况而定，不要盲目跟风，随便延保，要认真分析利弊和把好利益关!”网友@雨辰提醒说，“延保实质上就是商家为促销推出的增值服务，服务提供方既有厂家也有商家，在签订延保合同时，一定要问清提供延保服务的是家电卖场还是产品原厂，延保是否包括上门费、配件费、人工费等。”

　　提醒

　　问清延保提供者，签订明确的延保合同

　　“延保服务的提出本来是个好事，是企业竞争力和自身社会责任的体现。可是目前国内的延保服务很多由第三方在提供，里面良莠不齐，加大了消费者享受到延保服务的风险性，因为第三方是否能够很好地确保消费者享受到与厂家一样的保修服务，这是无法保障的。”家电行业分析师说，当前，延保服务本是为消费者节省维修费用而生，然而个别延保服务存在捆绑销售、合同不明、混淆保修方等现象，与之相关的投诉日渐升温，成为消费者投诉热点。

　　业内人士建议，消费者在选择家电延保服务时，务必要问清延保服务的提供者，提供延保服务的是家电卖场还是产品原厂负责维修，然后根据自己所购家电特点理性选择是否购买延保服务，一旦购买延保服务，要注意与商家签订书面协议。可参照“三包”规定，与提供延保的企业签订具体、详细的延保合同，对范围、期限、故障的责任界定、承保单位的名称、联系方式等内容，予以明确。

　　此外，尽量选择由商品生产厂家提供的延保服务，或质量过硬、信誉度高的第三方延保公司或商家。最后，消费者要妥善保管好商品发票和延保合同，确保发生纠纷时有据可查。延保期的起始日应该是“三包”有效期限的后一日。另外，一定要将主要部件如液晶屏、等离子屏纳入，因其占了产品价值的60%。

　　原标题：各种条框限制：家电延保 能保你放心吗