柚子舍品牌接受中央电视台记者团专访

柚子舍品牌总裁凌远强在接受CCTV记者采访

柚子舍是国内成长最快的互联网化妆品品牌。能在一众化妆品电商中脱颖而出，柚子舍品牌走出了其独有的路。7月28日，央视记者团对柚子舍品牌进行深度采访，以了解柚子舍一路走来的成功之道。

据央视记者了解，柚子舍成立于2010年，短短几年时间，就实现了3年超300%的速度增长，官网的会员注册人数达两百多万，不得不说是化妆品行业的一匹黑马。与其他化妆品相比，柚子舍品牌有着明显的一些差异。

柚子舍品牌运营总监凌雪在接受CCTV记者采访

高瞻远瞩，发力无添加

纵观近年化妆品领域出现的数不胜数的肌伤害事件，究其原因，大多都是化妆品违法添加过量化学添加剂造成。随着生活质量的提高，人们对化妆品安全性的要求越来越强烈，人们更向往天然、健康的生活理念。

在化妆品领域，无添加理念早在国外已形成一种趋势。众多主打无添加理念的护肤品获得了不俗的销售成绩。如日本无添加领域的FANCL，一度成为日本增长速度最快的品类和品牌。

在国内合成化妆品盛行的时代，柚子舍总裁凌远强看到了人们迫切的需求，以及国内无添加市场的空缺，把护肤品的研发方向瞄准了无添加领域。“一个值得客户喜爱的产品，一定是真正为用户考虑的。”柚子舍总裁凌远强如是说。柚子舍主打的无添加，不含酒精、不含化学防腐剂、不含铅汞等，正是考虑到所有有护肤需求者的要求，包括肌肤敏感者和孕妇。

柚子舍还从机制上保障无添加。柚子舍有着严格的品检程序，品控部门的每一人都掌握着“一票否决”大权，如果有一票没通过，产品都没法上市。柚子舍品牌总裁凌远强在接受CCTV记者采访时说：“一个连高管和老板都不喜欢、不敢用的产品，没有理由卖给客户!”

柚子舍品牌相关负责人李霞在接受CCTV记者采访

走全网营销的独特商业模式

不仅产品上走的是先人一步的路线，柚子舍的营销模式也与众不同。不同于一般的化妆品垂直电商或者淘品牌，柚子舍建立了“官网+旗舰店+垂直B2C 平台+ C 店”的全网全渠道的立体网络营销模式。

从柚子舍的目标消费群体上看，以1975～1985年出生的女性为主。凌远强看来，这个群体的消费能力和网购意愿都相对比较强，可以走网络的路线，为她们量身打造产品。

柚子舍官网是其销量的主要渠道。柚子舍总裁凌远强认为，官网用户的黏度比第三方平台高很多。在官网上，用户的每一次购买行迹都是十分清晰的。比如每一个鼠标走向，每一个咨询，每一个帐号登陆……这些数据的掌握很有商业价值。

而决定走多渠道发展，柚子舍总裁也有自己的一番判断。他认为，没有哪一个品牌能够依靠单一渠道成长。想要快速成长、快速盈利，走淘宝是一条捷径。但是，太过依赖一个渠道，面临的是日益激烈的竞争，从而导致产品溢价能力的缺失。最后，用户跟着品牌走的难度就特别大。

目前，柚子舍官网占销售额的70%～80%左右，其他渠道的销售受到严格的控制，其中淘宝的销售占比不超过15%。