伊莱克斯专修）兰州伊莱克斯冰箱售后维修点客服

伊莱克斯专修）兰州伊莱克斯冰箱售后维修点客服

   2014-08-13 13:23:18 作者： 来源：网络

兰州伊莱克斯冰箱售后维修电话：0931-8417784 0931-7661089【各区设有维修点】

服务理念：用户的每一件小事，都是大事！

非常感谢您选用伊莱克斯系列产品！也非常感谢您选择伊莱克斯的服务，请您对服务全过程进行监督，相信在您的支持下，我们能够持续不断地完善服务流程及服务质量。为您及其他消费者提供专业的全程服务。如果您使用的产品出现故障或有什么疑问，请致电伊莱克斯冰箱驻兰州办事处，我们随时恭候您的垂询。

10多年来，本着信誉至上、至诚至信的宗旨目标。以专业的技术、优质的服务受到了广大客户的认同和称赞，为了更好的为广大客户提供更优质更全面的上门服务，提高本中心的形象与荣誉，不仅制定了全面的服务规范，服务承诺等。目前，本公司实力雄厚，经验丰富，技过硬。员工已达数余人，主要从事各项工程专业需要的调动。安装、维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书。并每年接受维修培训，专业水平好，职业素质高，都有多年积累的工作经验。本公司为了答谢广大客户近十年来的支持与厚爱，提供更优质、更全面的服务。

伊莱克斯冰箱常见故障：不制冷，制冷差，冷藏正常冷冻不制冷，冷冻正常冷藏不制冷，冷藏室结霜，不通电；不工作；跳闸等。

兰州伊莱克斯冰箱售后维修站服务承诺：

（1）严格按服务程序及作规程服务，确保服务质量。

（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。服务车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门服务制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

（4）收费方面严格执行市物价局和我公司服务收费标准，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成服务。

（6）经我中心(兰州伊莱克斯冰箱服务中心)修复的机器一律实行保修，保修期为3-12个月，在保修期内如因服务质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

（7）客户在我中心修复过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次检修此机器时，享受服务费半价待遇。

只要您拨打一个电话，伊莱克斯售后维修点将竭诚为您服务！

我们的宗旨： 1：信誉第一 服务周到 　2：热情主动 快速高效 3：不吃不喝 不拿不要 4：客户财产 安全可靠 5：轻拿轻放 不急不躁 6：收费合理

打造伊莱克斯冰箱服务知名品牌，引领行业标准规范服务市场。

伊莱克斯市区售后维修电话：0931-8417784 0931-7661089

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