海尔：洗衣机没问题不需鉴定

　　警方发布调查结果后，海尔昨在官博回应

　　海尔官方回应全文

　　海尔在其回应中称，对两女童的死亡表示痛惜，并提醒广大用户严格按操作规程使用家电产品，监护好未成年儿童的安全，谨防意外发生。此外，海尔还在回应中表示，将以多种公益途径向广大消费者普及家电产品安全常识。

　　不过，记者在亚马逊以及海尔商城等网上渠道，发现该款商品仍然有售，其中海尔商城10月17日限量抢购中，正在重点推荐该型号产品，称是“经典型号，销量冠军”，售价为899元。

　　据新华社电 南昌警方前日傍晚发布新建县“儿童洗衣机死亡”事件调查结果后，海尔公司随即在其官方微博上回应：公司根据警方建议，在调查前期未与遇难当事人家属私下见面。

　　调查前期未与死者家属私见

　　从目前的证据来看，存在两方责任：一是父母的监护责任，二是由于即厂家产品质量问题而造成的损害。根据损害的严重性来看，造成如此严重后果，即使监护人没有尽到完全的监护义务，其责任也会相应减轻，厂家承担的责任则相对会比较多。

　　同时，涉事洗衣机依据国家标准设计、生产、销售，并获得相关认证。在安全提示和预警方面，在产品说明书、上盖明显位置都有明确警示。说明书中的 提示为：在没有成人监督的情况下，儿童不得使用洗衣机；切勿让儿童攀爬本机。虽然并非海尔产品质量、设计问题直接导致女童意外死亡，但海尔方面还是积极寻 求更加完善的安全解决方案。

　　对女童被洗衣机绞死该起事件，家电资深观察人士刘步尘表示，如果当事型号的洗衣机产品确认存在设计质量问题，海尔将面临巨额民事赔偿，并需要召回市场上的该型号洗衣机。

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　　关于对家属的赔偿，在事故调查过程中，此类问题均无法启动。从目前来看，因事故并非因海尔产品质量或设计造成，本事件目前已经有警方宣布的调查结果，海尔将积极进行人道关怀工作，但一切都要依照法度并在政府相关部门监督主持下进行。

　　同时，如果产品真的存在质量问题，受害方是可以根据《消费者权益保护法》和《产品质量法》来追诉厂家，包括销售商户的连带责任。

　　现状：出事洗衣机网上仍有售

　　9月24日，海尔就向警方书面提出，将涉事洗衣机送交第三方权威机构进行性能鉴定，警方告知，经警方对比测试，洗衣机没有问题，不需鉴定。

　　广东诺臣律师事务所律师刘罡向记者解读称，警方现在为案件做出定性为“排除他杀”，那么就排除了刑事诉讼，属于民事赔偿案件。而具体的责任认定，还需第三方的权威鉴定来判断产品质量是否存在问题。

　　信息时报讯 (记者 曾祥萍) “洗衣机绞死两女童”惨案前日刚有定论，不过，并未消除市民对于此事的关注度。昨日，海尔集团公关负责人霍建明回应信息时报记者称，“警方告知海尔，经警方对比测试，洗衣机没有问题，不需鉴定。”而对于家属赔偿问题，海尔表示，因仍在调查中，此类问题均无法启动。

　　事发后，记者在国美、苏宁等家电卖场还注意到，市场上出售的中高端波轮和滚筒洗衣机都带有童锁功能，该键设置在洗衣机控制面板上，标有“童锁”二字或标有锁形符号，这些洗衣机售价均在2000元以上。而不带童锁功能的洗衣机集中在老式双桶洗衣机、半自动洗衣机以及少数波轮洗衣机和滚筒洗衣机上。据悉，网上商城出售的一些低价格洗衣机并没有童锁键，而出事的洗衣机也没有童锁功能。

　　据悉，出事的洗衣机型号为XQB50-728E，为一个5公斤全自动波轮洗衣机，是海尔小神童系列产品。海尔促销人员介绍，小神童是海尔卖得最好的机型，不过该型号已经是老款，在实体卖场已经没有销售。

　　律师：还需第三方判定产品质量