摘要:株洲晚报8月11日讯（见习记者 成姣兰）家住天元区香草园3栋的姜福元向晚报反映：他花9000元新买的空调，开机就散发出难闻的味道，老伴闻了后想呕，这样的产品我
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我们在姜福元家做了一个测试，打开空调，门窗关掉，空调打开的那一瞬间，刺激的味道扑面而来。时间过去30多分钟，空调出风口的风依旧带着浓重的味道，气味在客厅里聚集弥漫。 对于姜福元提出的更换空调的要求，孔维表示，更换面板不会对空调性能造成任何影响，公司已经于前天向格力售后申请，如果面板换好之后问题还没有解决，双方再进行协商。 当天上午，记者来到姜福元老人家里，在客厅的一角，放着一台崭新的咖啡色格力空调。老人说，空调是3月15日搞活动时买的，直到7月9日才开始用，不过，由于空调异味太重，这几天都闲置未用。 “开始以为新空调，气味过几天就消散了。”可是，出乎姜福元意外的是，空调的气味没有任何减少的意思。一天，姜福元女儿回娘家，一进门就被这股刺鼻的味道挡了回去。
随后，记者致电姜福元购买空调的店铺——长江北路泰天电器有限公司，该公司经理孔维表示，公司已经派了技术人员上门检查，可能是由于面板塑料或齿轮油出现问题，只要将空调出风口面板和齿轮全部换掉，就能消除气味。 株洲晚报8月11日讯（见习记者 成姣兰）家住天元区香草园3栋的姜福元向晚报反映：他花9000元新买的空调，开机就散发出难闻的味道，老伴闻了后想呕，这样的产品我能不能要求更换？
格力客服中心回复说，将合理解决此事。 (责任编辑：admin) |
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