京东家电推出30天无理由退换货 购物页面升级将增加资讯论坛

京东家电推出30天无理由退换货  购物页面升级将增加资讯论坛

4月15日消息，京东家电今日宣布，将推出“30天无理由退换货”与“购物页面大升级”  两大举措。同时，京东家电还将在4月21日—5月21日开启“五一大促”。

京东方面表示，此次30天无理由退换货服务，消费者在京东购买自营家电产品，在收到商品之日起30天内，在保证商品完好的前提下，均可办理退货服务，无需说明理由。该服务将从4月15日起实施。

据介绍，去年10月，京东就曾推出“30 30 180”服务，即用户在京东购买家电后，如产品出现质量问题，可享受30天价格保护，30天包退，180天包换，该服务高于国家七天可退，15天可换货的三包规定。

与此同时，京东宣布其家电页面也将进行全面升级，升级后将不再提供购物商品选择，而可为用户提供包括选购、新闻资讯、产品评测、论坛等在内的多种信息和功能。京东希望借此提高客户的购物体验、客户粘性、以及更好的与客户进行互动。

据京东介绍，此次“五一大促”京东投入了2亿元推广资源，铺设了全国20多个重点城市的TVC、公交站、框架、广播等，货源储备超过60亿元，促销投入5亿元，厂家投入不低于5亿元。

此外，京东家电还针对4月11日到5月11日购买家电类商品并满足相关条件的订单，推出1000个免单大奖，将在1个月的促销期间抽出。（八品） 

(来源：TechWeb.com.cn)

【作者：八品 】

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